Trois forfaits, un seul vrai plafond : l’envoi de demandes sur le forfait gratuit, à trois par mois civil. Tout le reste ci-dessous — sièges, prix fondateur, ce qui est mesuré et ce qui ne l’est jamais — est écrit en détail, pour que votre administration n’ait pas à deviner ou à nous rappeler pour vérifier.Three plans, one real cap: sending referrals on the free plan, at three per calendar month. Everything else below — seats, the founding price, what’s metered and what never is — is spelled out in full, so your administration doesn’t have to guess or call to double-check.
ForfaitsPricing
Le tableau plus bas va ligne par ligne pour votre administration. Ici, l’essentiel.The table further down goes line by line for your administration. Here is what matters most.
0 $
Pour recevoir, trier et référer à l’occasionTo receive, triage and refer occasionally
149 $ / moismonth
par lieu de pratique · prix fondateur bloqué 24 moisper location · founding price locked for 24 months
Sur mesureCustom
Hôpitaux, CISSS et groupesHospitals, CISSS and groups
Prix en dollars canadiens, taxes en sus. Une demande déjà envoyée n’est comptée qu’une seule fois : reprendre un acheminement échoué ne coûte rien de plus, sur aucun forfait.Prices in Canadian dollars, taxes extra. A referral already sent is counted once: retrying a failed delivery costs nothing more, on any plan.
ComparaisonComparison
Le tableau qu’une administration peut faire lire à quelqu’un d’autre sans avoir à traduire.The table an administrator can hand to someone else without having to translate it first.
| Ce qui compteWhat matters | Référent | Clinique | Établissement |
|---|---|---|---|
| Recevoir une demandeReceive a referral | IllimitéUnlimited | IllimitéUnlimited | IllimitéUnlimited |
| Trier, accepter, refuserTriage, accept, decline | IllimitéUnlimited | IllimitéUnlimited | IllimitéUnlimited |
| Envoyer une demandeSend a referral | 3 / mois civil3 / calendar month | Non plafonnéNot capped | Non plafonnéNot capped |
| Reprendre un envoi échouéRetry a failed delivery | Jamais recomptéNever recounted | Jamais recomptéNever recounted | Jamais recomptéNever recounted |
| Postes d’assistant(e) inclusIncluded assistant seats | — | 2 | Sur mesureCustom |
| Postes de professionnel pris en chargeCovered practitioner seats | — | 3 | Sur mesureCustom |
| Numéro de télécopieur dédiéDedicated fax number | — | 1 000 pages incluses1,000 pages included | Oui, selon l’ententeYes, per agreement |
| Pages télécopiées et SMS au-delà de l’inclusFax pages and SMS beyond the included amount | À l’usageMetered | À l’usage, après 1 000 pagesMetered, after 1,000 pages | À l’usageMetered |
| Fiche au répertoire réseauNetwork directory listing | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dossier patient, ordonnances, agendaPatient record, prescriptions, calendar | — | ✓ | ✓ |
| Capture des instrumentsInstrument capture | — | ✓ | ✓ |
| Domaine personnaliséCustom domain | — | — | ✓ |
| SSO Entra ID, Google ou SAMLSSO with Entra ID, Google or SAML | — | — | ✓ |
| API et intégration DMÉAPI and EMR integration | — | — | ✓ |
| Export du registre de l’art. 265Art. 265 register export | — | — | ✓ |
| Entente de l’art. 77 et ÉFVP pré-remplieArt. 77 agreement and pre-filled PIA | — | — | ✓ |
| PrixPrice | 0 $ | 149 $ / mois, par lieu$149 / month, per location | Sur mesureCustom |
| Prix fondateur bloquéFounding price locked | — | 24 mois24 months | Selon l’ententePer agreement |
Prix fondateurFounding price
Le réseau se reconstruit : le forfait Clinique se vend aujourd’hui à 149 $ par mois, par lieu de pratique, pendant que la plateforme fait ses preuves. C’est ce prix-là, précisément, qui est bloqué.The network is being rebuilt: the Clinique plan sells today at $149 a month, per location, while the platform proves itself. That is the exact price that is locked.
SiègesSeats
C’est la partie que les administrations comprennent le moins vite, alors nous la posons clairement. Un médecin qui pratique dans trois cliniques détient une seule licence professionnelle : RetinaHub la traite comme un seul poste, où qu’il travaille.This is the part administrations take longest to get right, so we state it plainly. A doctor practising at three clinics holds one professional licence: RetinaHub treats it as one seat, wherever they work.
Faites glisser le schéma horizontalement pour le voir en entier.Drag the diagram sideways to see all of it.
Diagramme : un optométriste détient une seule licence et pratique dans trois cliniques. Le poste de professionnel est couvert par la clinique B seulement ; les cliniques A et C reçoivent le même professionnel sans qu’un poste additionnel soit requis, parce que la licence appartient à la personne, pas à l’adresse. Diagram: an optometrist holds one licence and practises at three clinics. The practitioner seat is covered by Clinique B only; Clinique A and Clinique C receive the same practitioner without needing an additional seat, because the licence belongs to the person, not the address.
Le forfait Clinique en inclut deux : assez pour la réception et le triage au quotidien, à cet endroit précis.The Clinique plan includes two: enough for day-to-day intake and triage, at that specific location.
Le forfait Clinique en inclut trois. Une fois le poste d’un professionnel couvert quelque part, ce professionnel s’en sert dans n’importe quel autre lieu où il pratique, sans poste additionnel à payer là-bas.The Clinique plan includes three. Once a practitioner’s seat is covered somewhere, that practitioner uses it at any other location where they practise, with no additional seat to pay for there.
Ce qui est mesuréWhat’s metered
Deux choses différentes, sur tous les forfaits sans exception : ce que vous envoyez comme documents, et ce que vous envoyez comme demandes. Seule la première est mesurée à l’usage.Two different things, on every plan with no exception: what you send as pages, and what you send as referrals. Only the first is metered by use.
Le forfait Clinique inclut 1 000 pages télécopiées par mois. Au-delà de l’inclus, sur tous les forfaits, chaque page et chaque SMS supplémentaire est facturé à l’unité et apparaît, détaillé ligne par ligne, sur la facture suivante — jamais regroupé en bloc arrondi vers le haut.The Clinique plan includes 1,000 fax pages a month. Beyond the included amount, on any plan, every extra page and SMS is billed per unit and itemized line by line on the next invoice — never bundled into a block rounded up.
Recevoir et trier restent gratuits et illimités, à n’importe quel volume, sur n’importe quel forfait. Une demande déjà envoyée n’est jamais recomptée : reprendre un acheminement échoué ne coûte rien de plus. Le plafond de trois envois par mois, sur le forfait gratuit, compte des demandes — jamais des pages ni des SMS.Receiving and triaging stay free and unlimited, at any volume, on any plan. A referral already sent is never recounted: retrying a failed delivery costs nothing more. The three-a-month cap on the free plan counts referrals — never pages or SMS.
ArgentMoney
Non. Tous les prix sont en dollars canadiens, avant TPS et TVQ, qui s’ajoutent sur la facture comme pour tout autre fournisseur québécois.No. All prices are in Canadian dollars, before GST and QST, which are added on the invoice like with any other Quebec vendor.
Mensuelle, par lieu de pratique pour le forfait Clinique. Le mois civil qui plafonne l’envoi sur le forfait gratuit est le même que celui du calendrier, pas celui de votre date d’inscription.Monthly, per location for the Clinique plan. The calendar month that caps sending on the free plan follows the actual calendar, not your signup anniversary.
Depuis l’écran de facturation du portail, en tout temps. Un besoin d’Établissement — domaine propre, SSO, API — se règle par courriel, puisque ce forfait est sur mesure.From the portal’s billing screen, any time. An Établissement need — own domain, SSO, API — is arranged by email, since that plan is custom.
Écrivez-nous. Au-delà des 2 postes d’assistant(e) et 3 postes de professionnel du forfait Clinique, un lieu à fort volume relève généralement du forfait Établissement, dont les sièges se négocient selon l’entente.Contact us. Beyond the Clinique plan’s 2 assistant seats and 3 practitioner seats, a high-volume location usually belongs on the Établissement plan, whose seats are negotiated per agreement.
La facturation est suspendue jusqu’à régularisation. Trois choses ne sont jamais touchées, quoi qu’il arrive : la réception des documents cliniques entrants, l’accès en lecture à vos dossiers, et l’export de vos données.Billing is suspended until it’s resolved. Three things are never touched, no matter what: inbound clinical delivery, read access to your records, and data export.
Vos données repartent avec vous, sans frais — une obligation de l’article 77(3)(e) de la Loi 5, pas une faveur commerciale. Votre numéro de télécopieur vous suit également, qu’il ait été porté chez nous ou obtenu ici.Your data leaves with you, at no charge — an obligation under art. 77(3)(e) of Loi 5, not a commercial courtesy. Your fax number goes with you too, whether it was ported to us or issued here.
Ouvrez une boîte de triage, publiez votre fiche au répertoire, et voyez ce qui vous arrive avant de décider quoi que ce soit d’autre. Un besoin d’Établissement se discute directement avec nous.Open a triage inbox, publish your directory listing, and see what reaches you before deciding anything else. An Établissement need is a conversation, not a form.
