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Pour quiWho it’s for

Six lecteurs, six mardis différents. Chacun trouve ici ce qui change concrètement pour lui — pas une promesse générale. Nous ne remplaçons pas votre logiciel de gestion et nous ne voulons pas être le dossier de dernier recours : nous sommes la couche de référence et de communication, rien d’autre.Six readers, six different Tuesdays. Each finds here what actually changes for them — not a general promise. We do not replace your practice-management software and we do not want to be the record of last resort: we are the referral and communication layer, nothing else.

Pour qui · 1 sur 6Who it’s for · 1 of 6

Professionnels de la vueEye-care professionals AH-745AH-745

OptométristesOptometrists

Première ligneFirst line Référent principalPrimary referrer

Une demande part de votre poste avec les prérequis de l’AH-745 déjà vérifiés, et le rapport revient dans le dossier du patient au lieu de s’empiler ailleurs. Le CRDS n’accepte ni le télécopieur ni les optométristes depuis le 31 mars 2024 : c’est exactement l’écart que nous comblons, et c’est le vôtre en premier.A referral leaves your desk with the AH-745 prerequisites already checked, and the report comes back into the patient’s chart instead of piling up elsewhere. The CRDS has accepted neither fax nor optometrists since 31 March 2024 — that is exactly the gap we fill, and it is yours first.

Avant l’envoiBefore it leaves

  • Les prérequis sont vérifiés avant, pas aprèsPrerequisites checked before, not after

    Motif, priorité et pièces requises par l’AH-745 sont validés avant l’envoi, pas après un refus reçu trois semaines plus tard.Reason, priority and the documents AH-745 requires are validated before you send — not after a rejection arrives three weeks later.

  • Saisi une fois, joint automatiquementEntered once, attached on its own

    Le dossier, la réfraction et les images d’instruments s’attachent à la demande sans ressaisie.Chart, refraction and instrument images attach themselves to the referral without retyping anything.

Le retourThe return

  • Le rapport revient au dossierThe report comes back into the chart

    Le code de retour imprimé sur la demande classe le rapport du consultant au bon dossier, même reçu par télécopie ordinaire.The return code printed on the referral files the consultant’s report against the right chart, even received by ordinary fax.

  • Sans relance téléphoniqueNo phone call chasing it

    Le dossier du patient se referme de lui-même ; vous n’avez pas à rappeler le consultant pour savoir où il en est.The patient’s file closes on its own; you do not have to call the consultant to ask where things stand.

Prochaine étape : ouvrez une boîte de triage gratuite et envoyez votre première demande conforme.Next step: open a free triage inbox and send your first AH-745-ready referral.

Ouvrir un compte RéférentOpen a Référent account

Pour qui · 2 sur 6Who it’s for · 2 of 6

SpécialistesSpecialists File de triageTriage queue

Ophtalmologistes et cliniques spécialiséesOphthalmologists and specialty clinics

ConsultantConsultant Deuxième ligneSecond line

Les demandes entrent dans une file classée au clavier, chacune portant la priorité écrite par le professionnel qui l’a envoyée — jamais une priorité que nous aurions calculée. Recevoir et trier ne coûtent rien, sur aucun forfait, et cela ne changera pas.Referrals land in a keyboard-first queue, each carrying the priority the sending professional wrote — never one we calculated. Receiving and triaging cost nothing, on any plan, and that will not change.

La file de triageThe triage queue

  • Motifs de refus codésCoded decline reasons

    Un refus part avec un motif structuré, pas une ligne libre à réinterpréter au cabinet référent.A decline leaves with a structured reason, not a free-text line for the referring practice to re-interpret.

  • Capacité et délai publiésPublished capacity and wait time

    Votre fiche au répertoire affiche ce que les référents peuvent réellement attendre de vous.Your directory listing shows referrers what they can actually expect from you.

Ce qui ne change jamaisWhat never changes

  • Recevoir n’est jamais facturéReceiving is never billed

    Un document clinique entrant n’est pas un événement facturable, sur aucun forfait.An inbound clinical document is never a billing event, on any plan.

  • La priorité reste celle du référentPriority stays the referrer’s

    Nous transcrivons l’urgence écrite par l’optométriste ou le médecin référent, sans jamais en produire une nous-mêmes.We transcribe the urgency the referring optometrist or physician wrote, and never produce our own.

Prochaine étape : publiez votre fiche au répertoire et voyez ce qui vous arrive, sans engagement.Next step: publish your directory listing and see what reaches you, with no commitment.

Ouvrir une boîte de triageOpen a triage inbox

Pour qui · 3 sur 6Who it’s for · 3 of 6

SecrétariatFront desk Poste de 8 h8-hour session

Personnel de clinique et réceptionClinic and front-desk staff

Assistant(e)Assistant Poste partagéShared seat

Le forfait Clinique inclut deux postes d’assistant(e) : un poste appartient à la fonction, pas à une personne précise, et se partage entre collègues d’un même quart. La session dure huit heures parce qu’un quart de travail dure huit heures — pas quinze minutes, comme sur bien des outils.The Clinique plan includes two assistant seats: a seat belongs to the function, not to one specific person, and is shared across colleagues on the same shift. The session lasts eight hours because a shift lasts eight hours — not fifteen minutes, as it does on many tools.

Le modèle de posteThe seat model

  • Deux postes d’assistant(e) inclusTwo assistant seats included

    Inclus dans le forfait Clinique ; trois postes de professionnel pris en charge en plus.Included in the Clinique plan; three covered practitioner seats on top of that.

  • Une session pour un quart de travailOne session per shift

    Ouverte le matin, elle reste ouverte le quart entier ; personne n’a à se reconnecter entre deux patients.Opened in the morning, it stays open the whole shift; nobody has to sign back in between two patients.

La boîte comme file de travailThe inbox as a work queue

  • Assigner, traiter, marquer faitAssign, handle, mark done

    Chaque demande entrante se traite comme un item de file, pas comme une feuille de papier de plus sur le bureau.Every incoming referral is handled like a queue item, not one more sheet of paper on the desk.

  • La télécopie tombe au même endroitFax lands in the same place

    Ce qui arrive par télécopieur entre dans la même file que le reste ; pas un bac séparé à surveiller en plus.What arrives by fax enters the same queue as everything else — not a separate tray to watch on top of it.

Prochaine étape : regardez la démo publique avant d’en parler à l’équipe.Next step: look at the public demo before you bring it up with the team.

Voir la démo publiqueSee the public demo

Pour qui · 4 sur 6Who it’s for · 4 of 6

AdministrationAdministration 1 licence / personne1 licence / person

Cliniques multi-sitesMulti-site clinics

Plusieurs adressesSeveral addresses Une administrationOne administration

Une licence appartient à une personne, pas à une adresse. Un médecin qui pratique dans trois cliniques détient une seule licence, et chacune de vos cliniques peut prendre en charge le poste d’un professionnel qui y passe. Vous administrez chaque emplacement séparément, depuis un seul compte.A licence belongs to a person, not to an address. A doctor practising at three clinics holds one licence, and each of your clinics can cover the seat of a practitioner who works there. You administer each location separately, from one account.

Une licence, plusieurs adressesOne licence, several addresses

  • La licence suit la personneThe licence follows the person

    Un professionnel qui pratique à trois endroits n’est facturé qu’une fois pour son propre poste.A practitioner working at three locations is billed once for their own seat.

  • La clinique peut couvrir un posteThe clinic can cover a seat

    Chaque lieu prend le forfait Clinique à 149 $ / mois, prix fondateur bloqué 24 mois, et peut y inclure les professionnels qui y pratiquent.Each location takes the Clinique plan at 149 $/month, founding price locked for 24 months, and can include the practitioners working there.

Une administration consolidéeConsolidated administration

  • Chaque emplacement, distinctEach location, distinct

    File de triage, fiche au répertoire et numéro de télécopieur sont propres à chaque adresse.Triage queue, directory listing and fax number belong to each address on its own.

  • L’envoi n’est jamais le goulotSending is never the bottleneck

    L’envoi n’est pas plafonné sur le forfait Clinique : aucun de vos sites n’attend son tour pour référer.Sending is not capped on the Clinique plan: none of your sites waits its turn to refer.

Prochaine étape : comparez les forfaits par emplacement.Next step: compare the plans, location by location.

Voir les forfaitsSee pricing

Pour qui · 5 sur 6Who it’s for · 5 of 6

InstitutionsInstitutions Art. 77Art. 77

Hôpitaux et établissementsHospitals and institutions

CISSS · CIUSSSCISSS · CIUSSS Groupe hospitalierHospital group

Le forfait Établissement ajoute ce que votre service des TI vous demandera de toute façon : domaine propre, authentification unique, une API, et un dossier de conformité déjà rempli. L’hébergement au Québec n’est pas un argument marketing ici — c’est la réponse à une question d’approvisionnement précise.The Établissement plan adds what your IT department will ask for anyway: your own domain, single sign-on, an API, and a compliance file already filled in. Quebec hosting is not a marketing line here — it is the answer to a specific procurement question.

L’intégrationIntegration

  • Domaine propre et authentification uniqueYour own domain and single sign-on

    SSO avec Entra ID, Google ou SAML : vos comptes existants ouvrent la session, pas un nouveau mot de passe à gérer.SSO with Entra ID, Google or SAML: your existing accounts open the session, not one more password to manage.

  • API et intégration DMÉAPI and EMR integration

    Les demandes entrent et sortent directement du dossier médical électronique déjà en place.Referrals move in and out directly from the EMR you already have in place.

Le dossier de conformitéThe compliance file

  • Registre de l’art. 265, entente de l’art. 77Art. 265 register, art. 77 agreement

    Export du registre des communications et entente de communication de renseignements pré-remplis, ainsi qu’une ÉFVP déjà rédigée.Communication register export and information-sharing agreement pre-filled, along with a privacy impact assessment already drafted.

  • Hébergé au Québec, sans détourHosted in Quebec, no detour

    Le chiffrement TLS se termine sur notre propre infrastructure. Sous la Loi 5, « hors Québec » inclut l’Ontario : Toronto n’est pas une échappatoire.TLS terminates on our own infrastructure. Under Loi 5, “outside Quebec” includes Ontario — Toronto is not a loophole.

Prochaine étape : discutez du dossier de conformité avec nous, avant l’appel d’offres.Next step: discuss the compliance file with us, ahead of the procurement call.

Nous écrireContact us

Pour qui · 6 sur 6Who it’s for · 6 of 6

OpticiensOpticians OrdonnancePrescription

OpticiensOpticians

OptiqueOptical Réception d’ordonnancesPrescription intake

Ce que vous recevez d’un optométriste ou d’un ophtalmologiste, c’est une ordonnance : pas une file de triage à gérer, pas un dossier patient à ouvrir. Recevoir est gratuit et illimité sur tous les forfaits, y compris le vôtre — ce n’est pas une version d’essai qui finira par se plafonner.What you receive from an optometrist or ophthalmologist is a prescription — not a triage queue to run, not a patient chart to open. Receiving is free and unlimited on every plan, including yours — this is not a trial that eventually gets capped.

Ce qui vous arriveWhat reaches you

  • L’ordonnance, directement dans votre boîteThe prescription, straight into your inbox

    Envoyée par le professionnel qui a vu le patient, elle arrive au même endroit à chaque fois.Sent by the professional who saw the patient, it arrives in the same place every time.

  • Aucune installation côté patientNothing for the patient to install

    Le patient n’a rien à faire : l’ordonnance voyage entre les deux professionnels sans passer par lui.The patient does nothing: the prescription travels between the two professionals without going through them.

Ce que vous n’avez pas à faireWhat you do not have to do

  • Remplacer votre logiciel de gestion de lunetterieReplace your optical-shop software
  • Gérer une file de triage : elle ne s’applique qu’aux consultants qui reçoivent des demandes de consultationRun a triage queue — that applies only to consultants receiving referrals
  • Payer pour recevoir des ordonnancesPay to receive prescriptions

Prochaine étape : ouvrez un compte pour recevoir vos ordonnances directement, sans frais.Next step: open an account to receive your prescriptions directly, at no charge.

Ouvrir un compteOpen an account

Vous ne savez pas encore lequel vous êtes ? Commencez par recevoir.Not sure yet which one you are? Start by receiving.

Recevoir et trier une demande est gratuit et illimité sur tous les forfaits, toujours. Ouvrez une boîte, publiez votre fiche au répertoire, et voyez ce qui vous arrive avant de décider quoi que ce soit d’autre.Receiving and triaging a referral is free and unlimited on every plan, always. Open an inbox, publish your directory listing, and see what reaches you before you decide anything else.

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